Το PrimeWorks ERP συγκεντρώνει την εμπειρία και τις γνώσεις εκατοντάδων πελατών έτσι ώστε όλες οι διαδικασίες να γίνονται εύκολα και γρήγορα παρέχοντας απόλυτο έλεγχο και ασφάλεια, αξιοποιώντας στο μέγιστο όλες τις πληροφορίες

Κάθετη ERP λύση για εταιρείες Service

Το PrimeWorks Service ERP είναι ένα ολοκληρωμένο λογισμικό που περιέχει όλες τις δυνατότητες ενός εμπορικού – λογιστικού ERP, ενός CRM διαχείρισης πελατών και όλες τις απαραίτητες προσθήκες για την διαχείριση εσωτερικών και εξωτερικών service. Ενσωματώνοντας την εμπειρία 10 ετών, αποτελεί το πιο πλήρες, φιλικό και ευέλικτο πρόγραμμα της αγοράς.

Παρακολούθηση και Διαχείριση:

  • Πελατών – Προμηθευτών – Αποθήκης

  • Πωλήσεων – Αγορών – Δαπανών

  • Προσφορών – Παραγγελιών

  • Service – Υλικών – Εγκαταστάσεων

  • Εργασιών – Εκκρεμοτήτων

  • Συμβολαίων Υποστήριξης – Serial No

  • Ανάλυσης εργατοωρών τεχνικών

  • Ημερήσιο πρόγραμμα συνεργείων

  • Ομαδικών Αποστολών Email – SMS

  • Πλήθους Στατιστικών Στοιχείων

  • Σύνδεση με VoIP Τηλεφωνικά Κέντρα

prime-service-pics

Μας εμπιστεύονται γνωστά συνεργεία σε όλη την Ελλάδα

erp εσωτερικά service

Παρακολούθηση Εσωτερικών Service

Παρακολούθηση όλων των παραλαβών και παραδόσεων προϊόντων προς και από επισκευή. Εκτύπωση ειδικής φόρμας για την παραλαβή με serial number και ιστορικό. Παρακολούθηση της πορείας των επισκευών, καταχώρηση ανταλλακτικών και εργασιών. Ενημέρωση του πελάτη μέσω sms. Εκτύπωση φόρμας παράδοσης και αντίστοιχου παραστατικού.

Παρακολούθηση Εξωτερικών Service

Παρακολούθηση όλων των παραλαβών και παραδόσεων προϊόντων προς και από επισκευή. Εκτύπωση ειδικής φόρμας για την παραλαβή με serial number και ιστορικό. Παρακολούθηση της πορείας των επισκευών, καταχώρηση ανταλλακτικών και εργασιών. Ενημέρωση του πελάτη μέσω sms. Εκτύπωση φόρμας παράδοσης και αντίστοιχου παραστατικού.

erp εξωτερικά service
σύνδεση erp με τηλεφωνικό κέντρο

Σύνδεση με VoIP Τηλεφωνικό Κέντρο

Σας παρέχουμε VoIP Τηλεφωνικά κέντρα με δυνατότητα σύνδεσης στο PrimeWorks ERP. Αναγνώριση του πελάτη που καλεί, με άμεση εμφάνιση των εκκρεμότητων και των υπολοίπων του. Άμεσες ενέργειες όπως νέο ραντεβού, παραγγελία, παραστατικό ή εκκρεμότητα. Μεταφορά των κλήσεων σε εξωτερικούς τεχνικούς.

Ανεβάστε την επιχείρησή σας και κερδίστε πολύτιμο χρόνο κάνοντας λιγότερα!