Υποστηρίζουμε τους πελάτες μας!
Κερδίζουμε την εμπιστοσύνη τους καθημερινά
Καλωσορίσατε στην εποχή του VoIP
Τα VoIP τηλεφωνικά κέντρα της Primesoft χρησιμοποιούν ένα σύνολο τεχνολογιών για να παρέχουν φωνητική συνομιλία σε πραγματικό χρόνο, με πολύ καλή ποιότητα ήχου και χωρίς κόστος στο εσωτερικό δίκτυο της επιχείρησης, συνδέοντάς τα παράλληλα με εξωτερικές τηλεφωνικές γραμμές, οι οποίες μπορούν να είναι ISDN, PSTN, GSM, Ευρυζωνικές και κυρίως VOIP από τους αντίστοιχους providers με πολύ φθηνά πάγια και ομιλίες.
Τα κέντρα μας στηρίζονται πάνω στο γνωστό σε όλους Asterisk και από το 2010, οι επαγγελματίες τεχνικοί μας τα εξελίσσουν με σκοπό να είναι όσο πιο αξιόπιστα και ευέλικτα μπορούν για την εταιρεία σας. Για αυτό το λόγο μας εμπιστεύονται και μεγάλοι VoIP πάροχοι στην Ελλάδα όπως η Yuboto και η Modulus, για αυτό το λόγο και η Primesoft είναι GOLD PARTNER της ViVa στην VoIP τηλεφωνία!
Χρησιμοποιούν το υπάρχον δίκτυο της εταιρείας σας, έχουν χαμηλό κόστος συντήρησης και επέκτασης, είναι εύκολα παραμετροποιήσιμα και προσφέρουν πλεονεκτήματα που τα κάνουν να υπερέχουν σε σύγκριση με τα υπόλοιπα κέντρα.
Τι κερδίζετε με τα VoIP Τηλεφωνικά Κέντρα της Primesoft
Λύσεις από επαγγελματίες στον χώρο της VoIP τεχνολογίας
Εξειδικευμένα στελέχη μας αναλαμβάνουν όλα τα στάδια υλοποίησης ενός VoIP τηλεφωνικού κέντρου εξασφαλίζοντας ταυτόχρονα την σωστή εγκατάσταση και την δυνατότητα μελλοντικής επέκτασής του.
Ψάχνετε για VoIP τηλεφωνικά κέντρα;
Καλέστε μας σήμερα στο 2118000220 και μιλήστε με έναν έμπειρο πωλητή μας!
Έχετε ακόμα απορίες για την VoIP τεχνολογία;
Όχι δεν είναι και θα σας εξηγήσουμε γιατί…
- Τα “cloud” τηλεφωνικά κέντρα δεν σας ανήκουν. Τα ενοικιάζετε, που σημαίνει ότι αν θέλετε να αλλάξετε πάροχο είναι εξαιρετικά δύσκολο και χρονοβόρο.
Μία internet-εταιρεία δεν πρέπει να μπορεί να κρατάει “όμηρο” κάποιο κρίσιμο εξοπλισμό της δικής σας επιχείρησης, ειδικά όταν έχει να κάνει με την επικοινωνία. - Τα “cloud” τηλεφωνικά κέντρα δεν λειτουργούν όταν δεν έχετε Internet. Με τις συχνές διακοπές του Internet στην Ελλάδα, το λιγότερο που θέλετε είναι να χάσετε κάποιον πελάτη ή μία πώληση επειδή δεν είχατε τρόπο να απαντήσετε ή να κάνετε μία κλήση. Με ένα VoIP κέντρο εντός της εταιρείας σας, δεν έχετε τέτοιο θέμα.
- Τα “cloud” τηλεφωνικά κέντρα δεν δέχονται γραμμές από σταθερό πάροχο όπως ο OTE, Wind, Forthnet, κ.α. Αυτό σημαίνει ότι δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις δωρεάν ώρες ομιλίες σε σταθερά και κινητά που σας προσφέρουν στο συμβόλαιό σας. Με αυτό το τρόπο είστε υποχρεωμένοι να πληρώνετε πακέτα ομιλίας στον VoIP πάροχο σας.
- Τα “cloud” τηλεφωνικά κέντρα δεν δέχονται συνδέσεις με τα θυροτηλέφωνα του κτηρίου σας, γιατί πολύ απλά δεν είναι στον ίδιο χώρο.
Η Primesoft παρέχει πραγματικά VoIP τηλεφωνικά κέντρα που ανήκουν και εγκαταστούντε στο χώρο του πελάτη.
Η Primesoft παρέχει πραγματικά VoIP τηλεφωνικά κέντρα που ανήκουν και εγκαταστούντε στο χώρο του πελάτη.
Τα cloud VoIP Τηλεφωνικά κέντρα έχουν τα εξής σημαντικά μειονεκτήματα…
- Τα “cloud” τηλεφωνικά κέντρα δεν σας ανήκουν. Τα ενοικιάζετε, που σημαίνει ότι αν θέλετε να αλλάξετε πάροχο είναι εξαιρετικά δύσκολο και χρονοβόρο.
Μία internet-εταιρεία δεν πρέπει να μπορεί να κρατάει “όμηρο” κάποιο κρίσιμο εξοπλισμό της δικής σας επιχείρησης, ειδικά όταν έχει να κάνει με την επικοινωνία. - Τα “cloud” τηλεφωνικά κέντρα δεν λειτουργούν όταν δεν έχετε Internet. Με τις συχνές διακοπές του Internet στην Ελλάδα, το λιγότερο που θέλετε είναι να χάσετε κάποιον πελάτη ή μία πώληση επειδή δεν είχατε τρόπο να απαντήσετε ή να κάνετε μία κλήση. Με ένα VoIP κέντρο εντός της εταιρείας σας, δεν έχετε τέτοιο θέμα.
- Τα “cloud” τηλεφωνικά κέντρα δεν δέχονται γραμμές από σταθερό πάροχο όπως ο OTE, Wind, Forthnet, κ.α. Αυτό σημαίνει ότι δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις δωρεάν ώρες ομιλίες σε σταθερά και κινητά που σας προσφέρουν στο συμβόλαιό σας. Με αυτό το τρόπο είστε υποχρεωμένοι να πληρώνετε πακέτα ομιλίας στον VoIP πάροχο σας.
- Τα “cloud” τηλεφωνικά κέντρα δεν δέχονται συνδέσεις με τα θυροτηλέφωνα του κτηρίου σας, γιατί πολύ απλά δεν είναι στον ίδιο χώρο.
Voice over IP (VoIP) είναι η τεχνολογία που επιτρέπει την πραγματοποίηση τηλεφωνικών κλήσεων μέσω Internet. To VoIP μετατρέπει τα αναλογικά σήματα της φωνής σε ψηφιακά πακέτα δεδομένων και αξιοποιώντας το Internet Protocol (IP) υποστηρίζει την αμφίδρομη, real time επικοινωνία.
Είναι ειδικές συσκευές που υποστηρίζουν την τεχνολογία VoIP. Συνδέονται απευθείας με το δίκτυο του Internet και όχι σε τηλεφωνική γραμμή. Οι συγκεκριμένες συσκευές προσφέρουν ποιότητα, ευελιξία και αξιοπιστία, συνεπώς είναι η καταλληλότερη επιλογή για επαγγελματική χρήση.
Φυσικά! Τα VoIP Τηλεφωνικά Κέντρα είναι υβριδικά. Αυτό σημαίνει ότι όχι μόνο υποστηρίζει πολλαπλές VoIP τηλεφωνικές συνδέσεις με οποιονδήποτε πάροχο θέλετε, αλλά υποστηρίζει και τις κλασσικές επίγειες τηλεφωνικές συνδέσεις όπως αυτές του ΟΤΕ. (Συνήθως έως 4 αλλά μπορεί να επεκταθεί ανάλογα με τις ανάγκες σας).
Το VoIP στηρίζεται πάνω στο Internet για να δουλέψει, παρόλα αυτά υπάρχουν λύσεις αυτόματης εκτρωπής όπου επιτρέπουν την ανακατεύθυνση των κλήσεων που γίνονται στον VoIP αριθμό σας, προς τον σταθερό αριθμό που έχετε στον ΟΤΕ. Με αυτό το τρόπο η κλήση του πελάτη σας δεν θα χαθεί μέχρι να «επιστρέψει» το internet.