Επαγγελματικά – Γρήγορα – Σωστά
Συμβόλαια Τεχνικής Υποστήριξης Μηχανοργάνωσης για Επιχειρήσεις
Στόχος μας είναι να παρέχουμε ολοκληρωμένες και επαγγελματικές υπηρεσίες μηχανοργάνωσης σε μικρές και μεγάλες επιχειρήσεις, προσαρμοσμένες πάντα στις μοναδικές και ειδικές ανάγκες τους.
Τα πακέτα τεχνικής υποστήριξης που προσφέρουμε είναι ευέλικτα και προσαρμόζονται πάντα στις ανάγκες τις κάθε επιχείρησης. Είμαστε πάντα δίπλα στον πελάτη είτε με την φυσική μας παρουσία είτε απομακρυσμένα, την ώρα και την ημέρα που μας χρειάζεται για την επίλυση του προβλήματος.
Μην περιμένετε να χαλάσει ο υπολογιστής σας πρώτα…
Υπηρεσία
-
- Έκπτωση εργατοώρας για φυσική παρουσία
- Ώρες υποστήριξης μέσω TeamViewer το μήνα
- Απομακρυσμένη μηνιαία ενημέρωση και έλεγχο καλής λειτουργίας συστημάτων*
- Πρόσβαση σε κινητό τηλέφωνο άμεσης ανάγκης
- Τεχνική Υποστήριξη τα Σαββατοκύριακα
- Άμεση τεχνική υποστήριξη εντός 4 εργάσιμων ωρών
- Άμεση τεχνική υποστήριξη εντός 24 ωρών
- Άμεση τεχνική υποστήριξη εντός 48 ωρών
- Απεριόριστη τηλεφωνική υποστήριξη
- Εγκατάσταση περιφερειακών συσκευών
- Εγκατάσταση Λογισμικού
- Αφαίρεση Ιών – Malware – Spyware
Bronze
€-μήνα
- 20%
- 2
- ✔
- ❌
- ❌
- ❌
- ❌
- ✔
- ❌
- ✔
- ✔
- ✔
Silver
€-μήνα
- 40%
- 4
- ✔
- ✔
- ❌
- ❌
- ✔
- ✔
- ❌
- ✔
- ✔
- ✔
Gold
€-μήνα
- 60%
- 6
- ✔
- ✔
- ✔
- ✔
- ✔
- ✔
- ✔
- ✔
- ✔
- ✔